出行當天在哪裡集合?

因為我們包車和迷你團旅遊服務的團體較小,加上我們盡力營造最佳的旅遊體驗。所有的遊客我們都會提供酒店/住所的免費接送服務。通常遊客都住在墨爾本市區。若是在墨爾本中央商業區外,請提前通知我們,若是方便,我們會安排接送。若是離市區過遠,我們會安排相互都比較方便的地點接送您。

包車和迷你團旅行的服務時間是多久?

包車和迷你團的行程通常在十個小時左右,我們的所有包車服務不會加收任何超時費用,為的就是遊客可以玩的開心,盡興,無需擔心超時的費用。但考慮到我們導遊司機的疲勞和旅行的安全,我們通常會將旅程保持在12個小時之內。

而迷你團出行通常是在10-11個小時左右,夏季前去企鵝島的行程會超過12個小時,因為企鵝歸巢要到晚上9點之後了。除此之外大洋路的行程是在12個小時左右。

迷你團有多少人參團?

迷你團最多只有7位遊客揪團,我們協力打造豪華散團體驗,我們確保導遊可以照顧好每一位遊客。為散客提供猶如私人包車的體驗。而小的團體營造更加適合結識新朋友的環境。

若要預訂,是怎樣的過程?

我們的包車服務收取每天$150澳幣的訂金,迷你團收取每人每日$50澳幣的訂金。在您確定報團後,我們會發支付鏈接給您,你可以使用信用卡或儲蓄卡支付。訂金會包含3.2%的海外交易手續費。若是澳洲國內轉帳,我們會提供我們澳洲的銀行帳號(無需任何手續費)。

澳洲的天氣如何? 需要做什麼準備麼?

澳洲屬於海洋性氣候,尤其是墨爾本。日夜溫差比較大。尤其是早上和夜晚,夏日早晨與夜晚的平均溫度在14度左右,而冬日的早晨與夜晚的平均溫度在10度左右。建議您隨身攜帶一件外套,確保身體的保暖。

澳洲的紫外線很強是真的麼?

澳洲的臭氧層有一個漏洞,因此有很大一部分短波紫外線無法被吸收,造成澳洲的紫外線額外的強。在澳洲在戶外活動時間較久,一定要塗防曬油。買防曬油是請確定是50+的防曬霜。

你們的旅行服務有任何年齡的限制麼?

我們的旅遊服務沒有任何的年齡限制,目前我們最小的遊客只有6個月大,年齡最大的有將近80歲。按照澳洲法律規定,我們對任何7歲以下的兒童提供免費的兒童座椅。您只需在預定時提前告訴我們,我們會做相應安排。對於腿腳不方便的遊客,我們可以安排輪椅,我們可以提前安排租賃,費用是兩週$50澳幣。

我們在澳洲碰到意料之外的事件,該如何處理?

在澳洲,緊急事件請撥打 000, 無論是需要警察,火警或救護車,都是同一個號碼。若您的英文不好,可以使用澳洲口譯熱線,電話號碼是 13 14 50. 他們會為不會說英語的客戶提供溝通政府機構和企業的口譯服務。

出行的時候,可以帶上行李麼?

我們的車輛後部都有一定的空間,可是空間有限,若您需要存放行李在我們的車上,請在出行前提前諮詢我們的工作人員。

在車上可以吃或喝東西麼?

通常旅遊車輛是不容許在車內吃喝,我們理解對華人來說民以食為天,我們容許您在車內喝水或吃簡單的零食。但是請保持我們車輛的清潔,相互理解很重要。

出團當天午餐如何安排?

我們現在還沒有提供包餐服務,在午餐時我們會按照遊客的需求和喜好推薦當地餐廳,吃喝玩樂,“吃”排在首位,這麼重要的事情,我們會非常認真對待:),所以我們沒有隨便安排餐廳在行程中。

詢問表格