很多第一次前来澳洲的游客会困惑在澳洲到底要不要支付小费?大家都明白美国的小费文化非常浓厚。旅游攻略中甚至会专门详细讲解,还有听说过在“米国” 客人因为没有支付小费,而被服务生追出店门的典故。那么同样是说英文的澳洲,到底要不要给小费?如果要,需要给多少?
总体而言,在一些国家里,小费是国家文化的一部分,是一种习惯。譬如说:美国,加拿大,墨西哥,以色列等,通常需要支付10-20%总费用的小费。而在澳洲给小费是完全自愿的,你不必一定给小费,但若你想支付小费,当然是皆大欢喜,非常欢迎的!
这是因为澳洲与美国的国情不同,在美国餐饮与服务行业的员工基本工资相对很低,大多是依靠小费以得到对应的薪酬;然而澳大利亚目前的最低工资是每小时18.29澳元,因此给小费的必要性也比美国要低很多。小费在澳洲是完全自愿的。但在服务性行业里小费总是受人欢迎的。
那如果这样,顾客到底该给多少小费才合适呢?小众游认为这应该因人而异,毕竟大家的经济收入水平不一样,无需为了装慷慨而支付自己支付范围之外的小费。毕竟在澳洲小费就是一种表达自己感谢心意的方式。
以下我们举一些日常事例让大家更清晰的认知,
出租车司机通常是不指望收到小费的,但能收到小费当然会很高兴。当然一些乘客选择不必找零,这有时是出于慷慨,而有时是为了免去等候找零钱。
通常正规的旅行公司提供的服务中已经包含了服务费。但是,如果你的导游很贴心,讲解也很热情,你可以选择留下一些小费,以感谢导游出色的服务与亲切的服务态度。
通常非常少人会给酒店的服务生或前台工作人员支付小费。
在酒吧与咖啡馆给小费是非常罕见的。
对于餐馆来说,给小费要常见不少- 这里我们可以把餐厅分为3档,低端消费的餐厅与快餐店是不需要支付小费的。中档与高档餐厅,通常支付小费比较常见,若你不太清楚哪种餐厅属于中高档,譬如:进入餐厅后,需要服务员专门指定桌子坐下,并且有服务员给你倒水与提供服务性质的餐厅。如果你们的服务生很热情,又推荐了可口的菜肴,可以适当的支付5-10%的小费。但还是要提醒你不需要觉得这是强制性的。尤其是不用为普通或冷淡的服务支付任何小费。
总而言之,在澳洲如果你愿意支付小费,当然服务业者都会乐意的接受;但请不要感到压力一定要支付小费,小费在澳洲是对提供优质服务工作人员的一种肯定与赞赏,对服务业者表示自己感谢的一种优雅方式。
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